Conditions générales

Acceptation des conditions

En accédant à fluia.co et à ses pages (le « site »), vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez cesser d’utiliser le site.

Ces conditions ne portent que sur le site. Tout audit, développement ou autre prestation réalisé pour vous est régi par le contrat écrit signé pour cette mission. En cas de divergence entre les présentes conditions et un contrat signé, le contrat signé prévaut.

Qui nous sommes

Le site est exploité par Fluia, établie en Pologne.

• Dénomination sociale : Fluia
• Forme juridique et siège social : [À CONFIRMER]
• Numéro de TVA intracommunautaire : [À CONFIRMER]
• E-mail : contact@fluia.co
• WhatsApp : +39 351 984 8191

Les termes « nous » et « notre » désignent Fluia. Le terme « vous » désigne la personne ou l’organisation qui utilise le site.

Objet de ce site

Le site présente qui nous sommes et le type de travail que nous réalisons. Il est fourni à titre d’information générale uniquement.

• Aucun élément du site ne constitue une offre, un devis ou un engagement contraignant de fournir une prestation.
• Aucun élément du site ne constitue un conseil juridique, financier, fiscal ou professionnel, et ne saurait être utilisé comme tel.
• Les descriptions de nos audits, développements et prestations de suivi sont indicatives. Le périmètre, le calendrier et les honoraires de chaque mission sont convenus par écrit avant le début des travaux.
• Les études de cas et exemples décrivent des travaux déjà réalisés pour des clients précis dans des conditions précises. Ils ne constituent ni une prévision ni une garantie de résultat.
• Les démonstrations et interfaces d’exemple présentées sur le site utilisent des données fictives, et non des données client réelles.

Usage autorisé

Vous pouvez utiliser le site à des fins licites et pour votre propre information. Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le site d’une manière contraire à la loi applicable ou portant atteinte aux droits d’autrui.
• Tenter d’accéder à une partie du site, à un serveur ou à un compte auquel l’accès ne vous a pas été donné.
• Perturber le fonctionnement du site, y introduire du code malveillant, ou le solliciter de manière déraisonnable par des requêtes automatisées, de l’extraction de données ou des moyens similaires.
• Copier, reproduire, republier ou redistribuer une partie substantielle du contenu du site sans notre autorisation écrite.
• Utiliser le contenu du site pour entraîner, affiner ou évaluer un modèle d’apprentissage automatique sans notre autorisation écrite.

Nous pouvons restreindre ou retirer l’accès au site, ou à l’une de ses parties, si nous estimons raisonnablement que les présentes conditions ont été enfreintes.

Propriété intellectuelle

La conception du site, ses textes, images, graphismes, code et structure, ainsi que le nom et le logo Fluia, nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Vous pouvez consulter le site et imprimer ou télécharger des extraits pour votre usage personnel. Tout autre usage, y compris la reproduction, l’adaptation, la distribution ou l’exploitation commerciale, requiert notre autorisation écrite.

Les noms, logos et marques de clients présentés sur le site restent la propriété de leurs titulaires respectifs et sont utilisés avec leur accord ou à titre de référence légitime. Leur présence n’implique aucune approbation des présentes conditions ni d’un tiers quelconque.

Espaces clients et liens privés

Certaines parties du site, dont les propositions et les tableaux de bord clients, sont protégées par un mot de passe ou accessibles uniquement par un lien privé qui vous est transmis directement.

• Les identifiants et liens privés sont personnels et confidentiels. Ne les diffusez pas en dehors de votre organisation sans notre accord.
• Les documents figurant dans ces espaces sont confidentiels et fournis aux fins d’évaluer ou de réaliser une mission déterminée.
• Il vous appartient de préserver la sécurité de vos identifiants. Prévenez-nous sans délai à contact@fluia.co si vous pensez qu’ils ont été divulgués.
• Nous pouvons modifier ou retirer l’accès à ces espaces à tout moment.

Liens et services tiers

Le site renvoie vers des services exploités par des tiers et en intègre certains, notamment des services de prise de rendez-vous, de messagerie, de polices de caractères et de réseaux sociaux. Nous y recourons pour vous permettre de réserver un appel, de nous contacter et de consulter le site tel qu’il a été conçu.

Nous ne contrôlons pas ces services et ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur disponibilité ni de leurs pratiques. Leurs propres conditions et politiques de confidentialité s’appliquent lorsque vous les utilisez.

Données personnelles

Lorsque vous remplissez un formulaire, réservez un appel ou nous écrivez, nous collectons les informations que vous fournissez, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre organisation et le contenu de votre message. Nous les utilisons pour vous répondre, organiser et mener la mission qui pourrait suivre, et tenir nos propres registres.

• Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
• Nous ne les partageons qu’avec les prestataires qui nous aident à fonctionner, notamment nos prestataires de messagerie, de prise de rendez-vous et d’hébergement, et uniquement dans la mesure nécessaire.
• Nous les conservons le temps nécessaire à la finalité poursuivie, ainsi que pendant toute durée imposée par la loi.
• En vertu du Règlement général sur la protection des données, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou leur portabilité, et vous opposer à leur traitement. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle nationale.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@fluia.co. Le responsable du traitement est l’entité désignée à l’article 2.

Disponibilité et exactitude

Le site est fourni « en l’état » et selon sa disponibilité. Nous nous efforçons de le maintenir exact et accessible, mais nous ne garantissons pas qu’il sera ininterrompu, exempt d’erreurs ou dépourvu d’éléments nuisibles.

Nous pouvons modifier, suspendre ou retirer le site ou l’une de ses parties sans préavis. Son contenu peut devenir obsolète et nous ne sommes tenus à aucune obligation de mise à jour.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes de bénéfices, pertes d’exploitation, pertes de données, ni d’aucun préjudice indirect ou consécutif résultant de l’utilisation du site ou de l’impossibilité de l’utiliser, ou de la confiance accordée à son contenu.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite ni n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement l’être, notamment en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, ou en cas de fraude ou de manœuvre dolosive. Les présentes conditions ne portent pas atteinte aux droits légaux des consommateurs.

La responsabilité découlant d’une mission est traitée dans le contrat signé pour cette mission, et non ici.

Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions pour tenir compte des évolutions du site, de nos prestations ou de la loi. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, et la date figurant en tête indique sa dernière modification. Continuer à utiliser le site après une modification vaut acceptation des conditions mises à jour.

Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions, et tout litige qui en découle ou s’y rapporte, sont régis par le droit de l’Union européenne et par le droit de l’État membre dans lequel Fluia est établie, à savoir la Pologne.

Les tribunaux de cet État membre sont seuls compétents, étant précisé qu’un consommateur résidant dans un autre État membre conserve la protection des règles impératives de son pays et peut y saisir les tribunaux.

Contact

Toute question relative aux présentes conditions peut être adressée à contact@fluia.co, ou par WhatsApp au +39 351 984 8191. Nous répondons généralement sous un jour ouvré.